Процесс создания стратегии
Письменная диагностика с выявленными проблемами, сильными сторонами и первыми гипотезами для развития.
Структура продаж и воронка конверсии
Существующее позиционирование и месседжи
Основные каналы привлечения клиентов и их эффективность
Текущая позиция бизнеса и его архетип
Определение архетипов, которые активны в каждой аудитории
Для каждого портрета — карта пути от проблемы к покупке
Анализ болей, мотивов и возражений каждого типа клиента
3—8 детальных портрета целевой аудитории
Станция 2: Рисуем портреты
Портреты целевой аудитории + Customer Journey Map для каждого сегмента, включая ключевые сообщения и точки контакта
Матрица конкурентного анализа, ваша позиция на рынке и список возможностей для роста.
Ценовые стратегии и предложения
Используемые каналы и форматы контента
Пробелы в рынке — что не предлагает никто
Основные конкуренты: их позиционирование, архетипы, плюсы и минусы